Tariffe nette con WebBeds: come calcolarle senza scendere sotto il tuo prezzo

Con i portali rivolti al pubblico sei abituato a ragionare così: metto un prezzo, il portale lo mostra al viaggiatore, a fine mese mi addebita la commissione. Con un grossista come WebBeds il punto di partenza cambia: ti viene chiesta una tariffa netta, cioè quanto incassi tu, e sopra quella cifra saranno altri a decidere il prezzo finale.

Sembra un dettaglio, ma è qui che molti albergatori sbagliano i conti: o danno una netta troppo alta e non vendono, o una troppo bassa e si ritrovano la propria camera in vendita a meno del prezzo del loro sito. In questo articolo vediamo come si calcola, con numeri volutamente semplici. Se non conosci ancora WebBeds, parti dalla nostra guida a WebBeds per hotel.

Tariffa netta e tariffa commissionabile: la differenza

La tariffa commissionabile

È il modello dei portali al pubblico e di molte agenzie tradizionali. Tu fissi il prezzo di vendita, quello che vede l'ospite, e riconosci all'intermediario una percentuale su quel prezzo. Il prezzo finale lo controlli tu; quello che cambia è quanto ti resta dopo la commissione.

La tariffa netta

È il modello tipico dei grossisti e dei bedbank. Tu indichi quanto vuoi incassare; il grossista e poi i suoi acquirenti, cioè agenzie, tour operator e altri rivenditori, aggiungono il loro ricarico. Il prezzo finale lo decidono loro e può essere diverso da un rivenditore all'altro, o sparire dentro un pacchetto con volo e transfer. Quello che controlli tu è l'incasso.

Le condizioni economiche precise con WebBeds sono definite nel tuo contratto e variano per struttura e mercato. Nelle pagine dedicate ai fornitori, WebBeds descrive sia contratti statici, con prezzi e condizioni concordati in anticipo per un periodo, sia una distribuzione dinamica tramite la sua extranet, WebBeds Central, o tramite channel manager. In entrambi i casi il ragionamento sulla netta che segue resta valido.

Come calcolare la netta partendo dal prezzo pubblico

La regola da ricordare è una sola: la netta deve essere tale che, dopo un ricarico ragionevole, il prezzo finale non scenda sotto il tuo prezzo pubblico. Altrimenti stai finanziando chi ti fa concorrenza.

Ipotizziamo una camera doppia che sul tuo sito costa 120 € a notte. Ipotizziamo anche che i rivenditori a valle applichino, in genere, un ricarico almeno del 20% sulla netta. La netta massima che protegge il tuo prezzo pubblico si calcola dividendo:

• netta massima = prezzo pubblico / (1 + ricarico);
• nel nostro esempio: 120 / 1,20 = 100 €.

Con una netta di 100 €, un rivenditore che aggiunge il 20% arriva a 120 €, cioè al tuo prezzo pubblico. Se in quelle date vuoi un margine di sicurezza, puoi scendere un po' meno.

L'errore più comune: sconto e ricarico non sono la stessa cosa

Molti ragionano al contrario: "tolgo il 20% al prezzo pubblico e do quella come netta". Con i numeri dell'esempio verrebbe 120 - 20% = 96 €. Ma un rivenditore che applica il 20% su 96 € arriva a 115,20 €, quasi 5 € sotto il tuo prezzo. Il motivo è che il 20% di sconto si calcola sul prezzo finale, mentre il 20% di ricarico si calcola sulla netta, che è una base più piccola.

Detto in un altro modo: un ricarico del 20% sulla netta corrisponde a circa il 16,7% del prezzo finale. Tienilo a mente quando il tuo interlocutore ti parla di percentuali: chiedi sempre se sono calcolate sulla netta o sul prezzo di vendita.

Quando gli intermediari sono più di uno

Nei canali B2B la camera può passare per più mani: il grossista, poi un'agenzia online che si rifornisce da lui. Ipotizziamo due ricarichi del 10% ciascuno sulla netta di 100 €: 100 × 1,10 × 1,10 = 121 €. Ma se il secondo rivenditore si accontenta del 5%, il prezzo finale scende a 115,50 €. Non puoi controllare ogni passaggio, per questo una netta con un po' di margine protegge meglio di una tirata al centesimo.

Confronto con un portale a commissione

Un confronto aiuta a capire se la netta ha senso. Restiamo sull'ipotesi dei 120 € di prezzo pubblico e immaginiamo un portale che applichi una commissione del 15%: ti resterebbero 102 €. Con una netta di 100 € sul canale B2B, l'incasso per notte è molto simile. La differenza vera è altrove:

• con il portale a commissione il prezzo che vede l'ospite lo decidi tu;
• con la netta raggiungi agenzie e tour operator che su quel portale non cercano, ma perdi il controllo sul prezzo finale.

Se, facendo i conti, la netta che ti serve per non intaccare il prezzo pubblico ti lascia meno di quanto incassi dagli altri canali, forse quel canale va usato solo in certi periodi, per esempio per riempire la bassa stagione.

Consigli pratici per impostare le tariffe su WebBeds

• Parti dal prezzo pubblico, non dal costo: la netta si ricava dal prezzo che vuoi proteggere, non da quanto ti costa la camera.
• Aggiorna la netta quando cambi il prezzo pubblico: se alzi i prezzi per un evento e la netta resta ferma, in quelle date regali margine ai rivenditori e rischi di essere scavalcato.
• Tieni un piano tariffario dedicato: separato da quelli dei portali al pubblico, così sai sempre cosa hai inviato a chi.
• Chiedi dove finisce la tariffa: mercati, tipi di acquirenti, eventuali esclusioni. Se scopri la tua tariffa esposta troppo bassa, WebBeds mette a disposizione degli hotel lo strumento Parity Monitor per segnalarlo; ne parliamo anche nell'articolo sul rate leakage delle tariffe B2B.
• Allinea le condizioni: cancellazione, trattamento e occupazione devono essere chiari e coerenti con quelli degli altri canali.

Il ricarico per portale nel Channel Manager di Hotellia

Il Channel Manager di Hotellia è in arrivo e tra le sue funzioni ci saranno le regole di prezzo per singolo portale. In pratica: imposti il prezzo base nel calendario di Hotellia e per WebBeds definisci una regola, per esempio un valore percentuale rispetto alla base, che il sistema applicherà a ogni data. Quando cambi il prezzo pubblico, anche la tariffa inviata a WebBeds si aggiorna di conseguenza, senza ricalcoli a mano.

Disponibilità, prezzi e restrizioni come soggiorno minimo e chiusure verranno sincronizzati verso il portale, e le prenotazioni arriveranno nel planner. Come si comporta il collegamento con il tipo di tariffa previsto dal tuo contratto lo verifichiamo insieme in fase di mappatura. Il modulo costerà 29 € al mese con 3 portali inclusi, 7 € al mese per ogni portale in più e 99 € di attivazione una tantum, IVA esclusa; le condizioni economiche con WebBeds restano quelle del tuo contratto.

Domande frequenti

Qual è il ricarico giusto da ipotizzare?

Non esiste un valore unico: dipende dai mercati e dai rivenditori. Chiedi al tuo referente quali margini sono tipici per la tua zona e il tuo tipo di struttura, e costruisci la netta con un po' di prudenza.

Posso dare a WebBeds la stessa tariffa dei portali al pubblico?

Dipende dal tipo di contratto. Se il modello è a tariffa netta, dare la stessa cifra del prezzo pubblico porterebbe il prezzo finale sopra il mercato e ridurrebbe le vendite. Chiarisci con WebBeds quale modello si applica a te.

La netta deve essere uguale tutto l'anno?

No. Se il tuo prezzo pubblico cambia per stagione o per evento, conviene che anche la netta segua. Con i contratti statici, invece, prezzi e condizioni sono concordati in anticipo per il periodo previsto.

Vuoi calcolare una volta sola la regola per il canale B2B e lasciare che si applichi da sé? Scopri il Channel Manager di Hotellia e iscriviti alla lista d'attesa. Per le altre condizioni del contratto leggi anche l'articolo su allotment e release con WebBeds.