Traveloka e il turismo dal Sud-est asiatico: cosa sapere se hai un hotel in Italia

Traveloka è una piattaforma di viaggi nata in Indonesia nel 2012 che raccoglie in un'unica app voli, hotel, attività, autobus, noleggi auto, assicurazioni e perfino eSIM. Si definisce la prima piattaforma di viaggi "tutto in uno" del Sud-est asiatico.

Cos'è Traveloka e chi lo usa

Secondo la pagina ufficiale dell'azienda, Traveloka opera in Australia, Indonesia, Giappone, Malesia, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Thailandia e Vietnam, e propone alloggi in oltre 100 Paesi. L'Italia è tra questi: su Traveloka ci sono pagine dedicate agli hotel di Roma e di altre città.

Il suo pubblico principale resta però quello dei mercati in cui è presente, con Indonesia e Sud-est asiatico in testa. Per un hotel italiano è un canale complementare, utile soprattutto nelle città d'arte e sulle rotte dei primi viaggi in Europa.

Che tipo di viaggiatore porta

Chi prenota da Traveloka lo fa quasi sempre dallo smartphone ed è abituato a comprare tutto nella stessa app: volo, hotel, trasferimenti e biglietti. Sono viaggiatori attenti al prezzo e alle promozioni, spesso giovani coppie, famiglie o gruppi di amici. Indonesia e Malesia, due dei suoi mercati, sono Paesi a maggioranza musulmana.

Consigli pratici per essere presenti bene

• Foto pensate per il telefono: la prima immagine deve far capire subito camera e luminosità su uno schermo piccolo.
• Informazioni utili a chi viene da lontano: distanza dall'aeroporto e dalla stazione, orario di check-in, deposito bagagli, collegamento Wi-Fi.
• Colazione e servizi: se offri alternative senza carne di maiale o bollitore in camera, indicalo nei servizi. Sono dettagli concreti che aiutano a scegliere.
• Tariffe con e senza rimborso: su un canale molto sensibile al prezzo, avere una tariffa non rimborsabile accanto a una flessibile ti rende più competitivo.

Come si collegherà al Channel Manager di Hotellia

Il Channel Manager di Hotellia è in arrivo. Quando sarà disponibile, potrai aggiornare disponibilità, prezzi e restrizioni verso Traveloka dallo stesso calendario prezzi che usi per gli altri portali e ricevere prenotazioni, modifiche e cancellazioni nel planner di Hotellia. Con le regole di prezzo per portale potrai, ad esempio, applicare un ricarico solo su Traveloka. Camere e piani tariffari li mapperemo insieme; quali restrizioni e opzioni supporta il collegamento lo verifichiamo insieme in fase di mappatura.

Per vendere su Traveloka ti servirà il tuo account da struttura: contratto e commissioni restano tra te e il portale.

Domande frequenti

Traveloka vende hotel italiani?

Sì, le strutture italiane compaiono sul sito e nell'app, con pagine dedicate per città come Roma.

È un'alternativa ad Agoda?

Più che un'alternativa è un complemento: Agoda ha un pubblico asiatico più ampio, Traveloka è molto radicata nel Sud-est asiatico. Per l'Indonesia vale la pena considerare anche tiket.com.

Quali commissioni applica?

Le commissioni sono definite nel contratto con il portale.

Scopri come funzionerà il Channel Manager di Hotellia e iscriviti alla lista d'attesa per essere tra i primi a provarlo.