W2M (World2Meet): il bedbank del gruppo Iberostar spiegato agli albergatori

World2Meet, per tutti W2M, è la divisione viaggi del gruppo spagnolo Iberostar. Non è un portale per il pubblico ma un gruppo turistico integrato che, tra le altre cose, compra camere d'albergo e le rivende ad agenzie di viaggio, tour operator e altri distributori, con piattaforme e marchi diversi a seconda del cliente.

Cos'è W2M e chi lo usa

Secondo il sito ufficiale, W2M è nata nel gennaio 2016 dall'unione di NT Incoming e New Travellers all'interno del Gruppo Iberostar e oggi si presenta come un gruppo turistico verticalmente integrato, che comprende anche la compagnia aerea World2Fly.

Per un albergatore contano soprattutto due marchi:

• W2M BB, il bedbank del gruppo, che distribuisce hotel a tour operator, agenzie online, grossisti e altri bedbank tramite API, XML e interfaccia web;
• W2M PRO, la piattaforma di prenotazione per le agenzie di viaggio che, secondo il sito ufficiale, collabora con oltre 9.000 agenzie in Spagna, Portogallo e Italia.

Quest'ultimo dato interessa da vicino chi ha un hotel in Italia: attraverso W2M la tua struttura può essere proposta anche dalle agenzie italiane, oltre che dal mercato spagnolo e portoghese.

Che tipo di viaggiatore porta

Soprattutto clienti che si affidano a un'agenzia o a un tour operator: coppie e famiglie che comprano un soggiorno o un pacchetto, viaggiatori spagnoli e portoghesi che scelgono l'Italia, clienti di agenzie italiane che prenotano un weekend o una vacanza.

Consigli pratici per essere presenti bene

• Tariffa netta e prezzo finale: le agenzie aggiungono il loro margine o vendono la camera dentro un pacchetto. Imposta la tariffa netta in modo che il prezzo al cliente resti coerente con quello del tuo sito. Le condizioni economiche sono definite nel contratto con W2M.
• Attenzione alla parità: le tariffe B2B non dovrebbero comparire da sole, a prezzo più basso, sui siti rivolti al pubblico. Se succede, segnalalo al tuo referente con date e schermate.
• Descrizioni pensate per chi vende: l'agente deve capire in pochi secondi posizione, trattamento, parcheggio, accessibilità e condizioni di cancellazione, per poterle spiegare al cliente.
• Periodi di punta: se lavori molto con le agenzie in alcuni periodi dell'anno, concorda con W2M condizioni di rilascio e restrizioni chiare, per non trovarti camere bloccate o vendute oltre il previsto.

Come si collegherà al Channel Manager di Hotellia (in arrivo)

Quando il Channel Manager di Hotellia sarà disponibile, potrai inviare a W2M disponibilità, prezzi e restrizioni come soggiorno minimo e chiusure dallo stesso calendario prezzi che usi per gli altri canali, e le prenotazioni, le modifiche e le cancellazioni arriveranno nel planner di Hotellia.

Con le regole di prezzo per portale potrai calcolare la tariffa per W2M partendo dal tuo prezzo base. La mappatura di camere e piani tariffari la faremo con te; quali restrizioni e opzioni supporta il collegamento lo verifichiamo insieme in fase di mappatura. Il contratto resta tra te e W2M: devi avere il tuo accordo e le tue credenziali con loro.

Domande frequenti

W2M fa parte di Iberostar?

Sì: secondo il sito ufficiale, World2Meet è nata nel 2016 all'interno del Gruppo Iberostar.

W2M vende direttamente ai viaggiatori?

Il bedbank W2M BB e la piattaforma W2M PRO si rivolgono a operatori professionali: tour operator, grossisti, agenzie online e agenzie di viaggio. È l'intermediario a vendere al cliente finale.

Mi porta clienti italiani?

Può farlo: W2M PRO indica collaborazioni con agenzie di viaggio anche in Italia, oltre che in Spagna e Portogallo.

Per gestire W2M insieme ai portali come Hotelbeds o eDreams da un'unica schermata, scopri il Channel Manager di Hotellia e iscriviti alla lista d'attesa.