MakeMyTrip: come intercettare i viaggiatori indiani che scelgono l'Italia

Se ricevi ospiti dall'India, è molto probabile che almeno una parte abbia cercato l'hotel su MakeMyTrip. È un'agenzia di viaggi online nata per il mercato indiano che vende voli, treni, pacchetti vacanza e, naturalmente, alberghi, sia in India sia all'estero.

Per un hotel italiano non è un canale di massa come Booking.com, ma è uno dei modi più diretti per farsi trovare da un mercato che viaggia spesso in famiglia o in gruppo e pianifica con anticipo.

Cos'è MakeMyTrip e chi lo usa

MakeMyTrip Limited si presenta, nei documenti per gli investitori, come il principale gruppo di viaggi indiano: controlla i marchi MakeMyTrip, Goibibo e redBus ed è quotata al NASDAQ. Oltre alle strutture in India offre un'ampia selezione di alloggi fuori dal Paese: sul sito esiste una sezione dedicata agli hotel internazionali con pagine per Roma e altre città italiane.

Il pubblico è soprattutto indiano; il sito ha anche versioni per altri Paesi, con prezzi in altre valute. Conta soprattutto per gli hotel nelle città più note all'estero, come Roma, Venezia, Firenze e Milano.

Che tipo di viaggiatore porta

Chi parte dall'India per l'Europa affronta un viaggio lungo e costoso e spesso ne approfitta per visitare più città: possono quindi arrivare soggiorni brevi, di una o due notti. Aspettati famiglie con bambini o genitori anziani, coppie in viaggio di nozze e piccoli gruppi di amici. Il confronto tra hotel avviene in un attimo, quindi prezzo e servizi inclusi devono essere chiari.

Consigli pratici per essere presenti bene

• Camere per famiglie e letti aggiuntivi: descrivi con precisione capienza, culle e letti extra.
• Colazione e alimentazione: se offri opzioni vegetariane, dichiaralo chiaramente nella descrizione e nel piano tariffario. Per molti ospiti è un criterio di scelta, non un dettaglio.
• Posizione e trasporti: indica distanza da stazione e fermate, deposito bagagli e orari di check-in anticipato. Con itinerari serrati, si arriva spesso presto e si riparte in treno.
• Politiche chiare: tassa di soggiorno, cauzione e regole di cancellazione vanno scritte senza ambiguità, in inglese semplice.

Come si collegherà al Channel Manager di Hotellia

Il Channel Manager di Hotellia è in arrivo. Quando sarà disponibile, disponibilità, prezzi e restrizioni (per esempio soggiorno minimo o chiusure) partiranno da un unico calendario prezzi verso MakeMyTrip e gli altri portali, mentre prenotazioni, modifiche e cancellazioni arriveranno direttamente nel planner di Hotellia. Potrai impostare regole di prezzo per singolo portale, come un ricarico, e la mappatura di camere e piani tariffari la faremo con te; quali restrizioni e opzioni supporta il collegamento lo verifichiamo insieme in fase di mappatura.

Resta necessario avere il tuo account come struttura su MakeMyTrip: il contratto e le commissioni restano tra te e il portale e non cambiano usando il channel manager.

Domande frequenti

MakeMyTrip vende davvero hotel in Italia?

Sì: nella sezione internazionale del sito compaiono pagine dedicate alle città italiane, con hotel, pensioni e appartamenti.

Quanto costa essere su MakeMyTrip?

Le commissioni sono definite nel contratto con il portale: chiedile direttamente in fase di adesione.

Conviene anche a un piccolo hotel?

Sì, se sei in una città toccata dai tour europei e puoi ospitare famiglie. Per una struttura rurale lontana dalle rotte classiche il ritorno è meno probabile.

Ha senso insieme a Yatra?

Sono due canali indiani con pubblico in parte diverso: Yatra è molto forte nei viaggi aziendali. Con un channel manager gestirli insieme non raddoppia il lavoro.

Vuoi arrivare pronto al lancio? Scopri il Channel Manager di Hotellia e iscriviti alla lista d'attesa: ti avviseremo appena il modulo sarà attivo.