Operativo

Prenotazioni & Camere: tutto il ciclo prenotazione in un unico posto

Gestione completa del ciclo prenotazione dalla creazione al checkout

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360°

Visibilità su ogni prenotazione

0 errori

Grazie al calcolatore prezzi integrato

Multi-ospite

Gestione gruppi e famiglie

Perché scegliere questo modulo

Lista prenotazioni con filtri avanzati

Trova qualsiasi prenotazione in secondi grazie ai filtri per data, stato, camera, ospite e canale di provenienza. La lista è sempre aggiornata e paginata per grandi volumi.

Ospiti multipli per prenotazione

Ogni prenotazione può includere più ospiti con i relativi dati anagrafici. Gestisci famiglie, coppie e gruppi in un'unica scheda senza duplicare le prenotazioni.

Upload documenti identità

Carica e archivia digitalmente i documenti di identità degli ospiti direttamente nella prenotazione. Accedi ai documenti in qualsiasi momento, anche a distanza di anni.

Calcolatore prezzi integrato

Il calcolatore prezzi applica automaticamente le tariffe corrette in base a stagione, durata del soggiorno, numero di occupanti ed eventuali supplementi. Nessun errore manuale.

Email automatiche e richiesta recensione

Reinvia le email di conferma con un clic e programma l'invio automatico della richiesta di recensione dopo il checkout. Tutto tracciato nella scheda prenotazione.

Galleria foto per ogni camera

Ogni camera ha una propria scheda con galleria fotografica, descrizione e stato. Il personale può visualizzare le foto direttamente durante l'assegnazione al cliente.

Funzionalità

Tutto quello che puoi fare con Prenotazioni & Camere

Ogni funzionalità è integrata nativamente con il resto della piattaforma. Niente plugin, niente connettori fragili.

CRUD completo delle camere

Crea, modifica ed elimina le camere con tutti i dettagli: tipologia, capienza, piano, dotazioni, tariffe base e galleria fotografica. La scheda camera è il punto di riferimento per tutto il sistema.

Galleria foto e stato camera

Ogni camera ha una galleria fotografica gestibile dal backoffice. Lo stato della camera (disponibile, occupata, in manutenzione) è sempre visibile e aggiornato in tempo reale.

Lista prenotazioni con filtri multipli

La lista prenotazioni supporta filtri combinati per data di arrivo/partenza, stato, tipologia camera, canale e nominativo. Esporta la selezione in CSV per reportistica esterna.

Dettaglio prenotazione con ospiti multipli

Ogni prenotazione ha una scheda dettagliata con dati del soggiorno, ospiti aggiuntivi, documenti allegati, note interne, storico variazioni e log degli stati.

Upload e archivio documenti identità

Carica foto o scansioni dei documenti di identità direttamente nella prenotazione. L'archivio è ricercabile e conforme alle normative sulla privacy degli ospiti.

Calcolatore prezzi automatico

Il motore di calcolo prezzi applica la tariffa corretta considerando stagione, durata del soggiorno, occupanti per età, trattamento scelto e regole speciali attive sul periodo.

Reinvio email di conferma

Reinvia la email di conferma prenotazione in qualsiasi momento con un clic. Il template è personalizzabile con il logo e i colori della struttura.

Cambio stato prenotazione e richiesta recensione

Gestisci il ciclo di vita della prenotazione (confermata, in attesa, cancellata, no-show) e invia automaticamente la richiesta di recensione dopo il checkout dell'ospite.

Gestire le prenotazioni di un hotel con 60 camere era un incubo tra fogli Excel e post-it. Con Hotellia abbiamo tutto centralizzato: documenti, prezzi, ospiti multipli. Non tornerei mai indietro.

Luca P.

General Manager

Domande frequenti

Sì. Ogni prenotazione supporta un ospite principale e ospiti aggiuntivi con i relativi dati anagrafici e documenti. Ideale per famiglie, coppie e gruppi aziendali.

Il calcolatore prezzi legge le tariffe attive nel periodo, applica le regole di stagione, durata minima, numero di occupanti per fascia età e supplementi. Il prezzo finale viene mostrato prima di confermare la prenotazione.

I documenti sono salvati su storage cifrato e accessibili solo agli utenti autorizzati della struttura. Hotellia è conforme al GDPR per il trattamento dei dati personali degli ospiti.

Sì. Il template dell'email di conferma è personalizzabile con logo, colori e testo della struttura. Puoi anche aggiungere informazioni pratiche come orari check-in, parcheggio o WiFi.

Sì. Puoi configurare l'invio automatico della richiesta di recensione dopo un certo numero di ore dal checkout. Il sistema registra se l'email è stata inviata e aperta dall'ospite.

Sì. La ricerca funziona su nominativo, email, numero prenotazione, periodo di soggiorno e camera. I risultati sono filtrabili e paginati anche per grandi volumi di prenotazioni.